Уважаемые покупатели!

Весь ассортимент товара, представленного в магазине SuperDrel обеспечивается фирменной гарантией. Мы работаем только с лучшими производителями инструмента для дома и сада, которые зарекомендовали себя на российском рынке высоким качеством техники и сервисного обслуживания.

Закон о защите прав потребителей

В отношении технически сложных товаров, к каковым относятся большинство наименований электроинструмента, законодательством предусмотрен ряд ограничений в отношении его возврата продавцу и замены. Так, в соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей в течение 14 дней потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Вместе с тем право ограничено Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. В соответствии с данным Постановлением не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар следующие технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества, на которые установлены гарантийные сроки: станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Согласно ст.18 Закона потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе в том числе потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом Правительству РФ законом предоставлена возможность установить перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению лишь в случае обнаружения в товаре существенного недостатка. При этом Закон под существенным недостатком товара (работы, услуги) понимает неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.


Адреса специализированных сервисных центров:
Сервисное обслуживание товаров фирм производителей инструмента и техники

 Здесь указаны контактные данные главных сервисных центров. Адреса ближайших к Вам центров обслуживания можно узнать по указанным ниже телефонам.

ELMOS    г.Москва,ул. Радужная, д.26 тел.(495) 470-95-81

MAKITA    Г.Москва,Открытое шоссе,48-А тел.(495) 966-75-02

Sparky    г.Москва,ул.Новочерёмушкинская,д.46тел.(495)787-3305

Hitachi   г.Москва,Каширское шоссе,д.33 тел.(495) 705-99-35

BOSCH  ООО Роберт Бош Москва ул. Академика Королёва 13 т.(495)935-88-06

Гарантийный срок для электроинструментов с корпусами зеленого цвета составляет 24 месяца с даты продажи потребителю.
В случае использования этих инструментов в профессиональных целях или для выполнения работ, связанных с предпринимательской деятельностью их срок гарантии составляет 12 месяцев с даты продажи.
Обращаем Ваше внимание на исключительно бытовое назначение данных изделий.

STIHL  ООО ИНСЕРВИС г. Москва тел.788-49-54

Viking ООО ИНСЕРВИС г. Москва тел.788-49-54,380-0204

RYOBI г.Москва ул.Братеевская,д.21,корп.5

Бетономешалки OPTIMIX  и EVROMIX  г.Москва тел.261-17-74,261-25-06

SKIL ООО Роберт Бош Москва ул. Академика Королёва 13 тел.(495)935-88-06

POULAN  г.Химки ,ул.Московская,21  тел.(495)573-97-74

DEWALT , B&D     г.Москва,ул.Гвардейская,д.3,корп.1 тел.737-80-41,444-10-70. Приёмный пункт : тел. 181-61-02

 Здесь указаны контактные данные главных сервисных центров. Адреса ближайших к Вам центров обслуживания можно узнать по указанным ниже телефонам.

Сервисный центр Stihl.

Адрес: г. Москва, 55 км МКАД, внешняя сторона, ТСК"Кунцево-2", павильон ВВ-10
Телефон:(495) 788-49-54

Сервисный центр Husqvarna.

Адрес: 141400, Московская область, г. Химки, ул. Московская, д.21
Телефон: (495) 573-97-74
Факс: (495) 797-26-72
Горячая линия: 8-800-200-1689

Сервисный центр Efco.

Адрес: г. Москва, Кавказский бульвар, д.51
Телефон: (495) 325-31-74

Сервисный центр Makita.

Адрес: г. Москва, Открытое шоссе, д.48А
Телефон: (495) 966-7502, (495) 380-01-51
Факс: (495) 380-01-52

Сервисный центр Partner.

Адрес: 141400, Московская область, г. Химки, ул. Московская, д.21
Телефон: (495) 573-97-74
Факс: (495) 797-26-72
Горячая линия: 8-800-2000-351

Сервисный центр Patriot.

Адрес: 109202, г. Москва, ул. 1я Фрезерная, д.2/1, проходная «Энергофрезер»
Телефон: (495) 673-68-98

Сервисный центр Homelite.

Адрес: г. Москва, ул. Краснобогатырская, д.44
Телефон: (495) 269-30-10

Сервисный центр Poulan.

Адрес: г. Москва, Леснорядский пер., д.10/2
Телефон: (495) 264-09-80

Сервисный центр Craftsman.

Адрес: 121471, г. Москва, ул. Рябиновая, д.43, оф. 601
Телефон: (495) 788-89-15
Факс: (495) 447-35-00

Сервисный центр Калибр

г. Джержинский

(495)221-66-53

Сервисный центр Энкор Корвет

г.Москва,33 км Мкад,владение 6

Телефон: (495)711-06-66

Сервисный центр KRESS

ООО "Кресс Тулз" г. Москва,1-ый Казачий переулок, дом 7

Телефон:+7(495) 737-80-57,737-80-58

При регистрации купленного после 01.01.2007г. электроинструмента KRESS компания KRESS предлагает программу расширенной сервисной поддержки KRESS Care Service сроком на 5 лет, которая начинается с момента продажи инструмента конечному потребителю.

Сервисный центр Интерскол

г. Химки, ул. Ленинградская,29

Телефон:(495)571-25-20,(495)781-54-05

Сервисный центр REBIR